Chính Sách Bảo Mật 7bll

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 7bll Casino — được vận hành bởi 7bll Entertainment Ltd. — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của những người sử dụng trang web 7bll.vip, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 7bll;
• Khách truy cập không đăng ký duyệt nội dung trên nền tảng 7bll;
• Người dùng liên lạc với bộ phận hỗ trợ 7bll qua bất kỳ kênh nào.

Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng của 7bll. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung Chính sách này.

7bll thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chỉ những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hợp pháp. Dưới đây là chi tiết các loại dữ liệu và cách thu thập:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

7bll sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ vì các mục đích sau đây, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng 7bll.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền (AML), phòng chống tài trợ khủng bố (CFT) và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
3. Bảo mật và phát hiện gian lận: Xác định và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, lạm dụng hệ thống và hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của bạn.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi có liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
6. Chơi có trách nhiệm: Phân tích hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp hỗ trợ kịp thời.
7. Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để hiểu nhu cầu người dùng và phát triển tính năng mới.

7bll chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý rõ ràng và hợp lệ:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký và thực hiện giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và các yêu cầu pháp lý khác mà 7bll phải tuân theo với tư cách là nhà điều hành dịch vụ.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống, phân tích hiệu suất sản phẩm và các hoạt động kinh doanh hợp pháp khác không gây hại đến quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không cần thiết và các hình thức xử lý dữ liệu tùy chọn khác — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

7bll không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, 7bll có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

5.1 Các trường hợp được phép chia sẻ

• Nhà cung cấp game: Tên người dùng (ẩn danh) và ID phiên chơi được truyền tới các nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft...) để vận hành trò chơi. Không có thông tin danh tính thực được chia sẻ.
• Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác theo yêu cầu kỹ thuật của từng giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính: Trong quy trình KYC, dữ liệu xác minh có thể được xử lý bởi đơn vị xác minh danh tính bên thứ ba được 7bll ủy quyền.
• Cơ quan pháp luật: 7bll có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

5.2 Yêu cầu với đối tác nhận dữ liệu

Tất cả đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ 7bll phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc họ vào các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 7bll. Họ chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.

7bll chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML/KYC).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm từ ngày liên lạc cuối cùng, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie và theo dõi hành vi: Tối đa 12 tháng tính từ ngày thu thập, trừ cookie phiên đăng nhập xóa ngay khi đăng xuất.
• Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): Lưu đến khi bạn rút lại sự đồng ý, sau đó xóa trong vòng 30 ngày.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình kỹ thuật của 7bll.

7bll triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 7bll được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — không thể bị nghe lén.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được lưu dưới dạng bcrypt hash không thể giải mã ngược. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 tại phần lưu trữ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo vệ tài khoản bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa và giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục, với đội ngũ bảo mật giám sát mọi hoạt động bất thường.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 7bll thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật bên ngoài độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 7bll chỉ có quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

7bll sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie 7bll sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để trang web hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie chức năng (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện ưa thích. Có thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng cơ bản.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để 7bll cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật (bắt buộc): Phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công CSRF, phiên đăng nhập giả mạo và hành vi bất thường. Không thể tắt.

Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua trang Cài đặt Quyền riêng tư trong tài khoản 7bll của bạn.

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà 7bll lưu giữ về bạn:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7bll đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử tài khoản và giao dịch.
2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin đã được xác minh KYC có thể yêu cầu quy trình xác minh lại.
3. Quyền xóa ("quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Lưu ý: một số dữ liệu (lịch sử tài chính) phải được lưu theo quy định pháp luật và không thể xóa trước thời hạn quy định.
4. Quyền tải xuống dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng máy có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
5. Quyền phản đối: Phản đối việc 7bll xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp — yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức.
6. Quyền rút lại đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp cho 7bll bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với 7bll qua live chat hỗ trợ 24/7 hoặc email tới địa chỉ: [email protected] (không nhấp vào liên kết). 7bll cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của 7bll không dành cho người dưới 18 tuổi. 7bll thực hiện các biện pháp chủ động sau để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh trong quá trình đăng ký và từ chối tự động nếu người dùng dưới 18 tuổi;
• Xác minh độ tuổi qua KYC khi cần thiết, đặc biệt khi phát hiện dấu hiệu bất thường;
• Không thu thập hoặc tiếp thị tới người chưa đủ tuổi;
• Cung cấp công cụ kiểm soát bậc cha mẹ và thông tin cho phụ huynh tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Nếu 7bll phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng.

7bll có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc phương thức bảo vệ dữ liệu. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn:

• Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi;
• Ngày cập nhật và số phiên bản được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7bll sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 9.